Allgemeine Geschäftsbedingungen
Achim Lohner GmbH & Co. KG
Achim Lohner GmbH & Co. KG, Rudolf-Diesel-Str. 18, 56751 Polch, Telefon: 02654 / 9484-0, E-Mail: info@dielohners.de (nachfolgend „Anbieter“).
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(1) Der Onlineshop richtet sich an Kunden zur Bestellung von Waren zur Abholung in den Filialen des Anbieters.
(2) Kunden, für die eine zentrale Monatsabrechnung erfolgt oder mit denen individuelle Konditionen vereinbart wurden, sind von der Nutzung des Onlineshops ausgeschlossen. Für diese Kunden gelten ausschließlich die jeweils gesondert getroffenen Vereinbarungen.
(1) Der Kunde wählt im Onlineshop aus dem Sortiment (insbesondere Backwaren) Produkte aus und legt sie über den Button „Bestellen“ in den Warenkorb, den er jederzeit über das Warenkorb-Symbol einsehen kann. Im Bestellvorgang wählt der Kunde Filiale und Abholzeitpunkt aus.
(2) Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben einsehen und ändern. Mit Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und erkennt diese AGB an.
(3) Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst mit gesonderter Auftragsbestätigung des Anbieters per E-Mail oder mit der Bereitstellung der Ware zur Abholung zustande. Die Auftragsbestätigung enthält die wesentlichen Bestelldaten (Produkt, Menge, Preis, Filiale, Abholzeit).
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert den Vertragstext unter Wahrung des Datenschutzes; die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail übersandt.
(1) Die im Onlineshop angebotenen Waren können ausschließlich zur Abholung in der ausgewählten Filiale bestellt werden. Ein Versand findet nicht statt.
(2) Eine Bestellung ist nur bei Einhaltung der folgenden Bestellfristen verbindlich:
• Bestellungen von Montag bis Freitag müssen bis spätestens 16:00 Uhr eingehen, um für den folgenden Werktag berücksichtigt zu werden.
• Bestellungen für Sonntag oder Montag müssen bis spätestens Samstag, 12:30 Uhr eingehen.
(3) Bestellungen nach Ablauf der jeweiligen Frist werden nur unverbindlich und ohne Gewähr berücksichtigt; ein Anspruch auf Bereitstellung der Ware zum gewünschten Termin oder in der gewünschten Menge besteht nicht.
(4) Sind bestellte Waren bei der Bearbeitung nicht oder nur teilweise verfügbar, informiert der Anbieter den Kunden unverzüglich. Hinsichtlich nicht verfügbarer Waren kommt kein Vertrag zustande; bereits geleistete Zahlungen werden insoweit unverzüglich erstattet.
(5) Abholort ist die Geschäftsadresse der ausgewählten Filiale; sie ergibt sich aus dem Onlineshop und aus der Auftragsbestätigung.
(1) Alle Preisangaben sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung ist per Apple Pay, Google Pay, VISA/Mastercard oder PayPal möglich.
(3) Der Kaufpreis wird mit Abgabe der Bestellung über die gewählte Zahlungsart eingezogen (Vorkasse). Kommt kein Vertrag zustande, wird der Betrag unverzüglich erstattet.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(1) Bei den im Onlineshop angebotenen frischen Backwaren handelt es sich um Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Für solche Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht.
(2) Soweit der Anbieter ausnahmsweise nicht schnell verderbliche Waren anbietet, steht dem Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu. In diesem Fall wird der Kunde im Bestellvorgang gesondert über sein Widerrufsrecht belehrt und erhält eine Widerrufsbelehrung nebst Muster-Widerrufsformular.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.
(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus etwaig übernommenen Garantien bleibt unberührt.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG).
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).
(1) Diese AGB regeln die Nutzung der Kundenkarte „Lieblingskarte“ (nachfolgend „Karte“) und des dazugehörigen Treueprogramms zwischen der Achim Lohner GmbH & Co. KG, Rudolf-Diesel-Str. 18, 56751 Polch (nachfolgend „Anbieter“), und dem Inhaber der Karte (nachfolgend „Karteninhaber“).
(2) Sie gelten für die Nutzung der Karte in den Fachgeschäften der „Die Lohners“ sowie im Onlineshop, soweit dort die Kartenfunktion unterstützt wird.
(1) Die Teilnahme ist freiwillig und kostenlos.
(2) Mit der erstmaligen Nutzung der Karte akzeptiert der Karteninhaber diese AGB.
(3) Die Karte kann als physische Karte oder digital über die Web-App genutzt werden.
(1) Für je 1 € Umsatz bei einem Einkauf in einem Fachgeschäft oder im Onlineshop wird 1 Punkt gutgeschrieben.
(2) Punkte werden nur gutgeschrieben, wenn die Karte vor dem Bezahlvorgang vorgelegt bzw. im Onlineshop entsprechend genutzt wird.
(3) Ein Punkt entspricht derzeit einem Warenwert von 0,02 €. Der Anbieter ist berechtigt, diesen Wert mit einer Ankündigungsfrist von mindestens einem Monat anzupassen. Die Ankündigung erfolgt online sowie per Newsletter an registrierte Nutzer.
(4) Der auf Basis der Punkte errechnete Warenwert kann gegen Waren aus dem gesamten Sortiment des Anbieters eingelöst werden; Teileinlösungen sind möglich.
(5) Bei technischen Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat, besteht kein Anspruch auf Gutschrift oder nachträgliche Gutschrift von Punkten. Im Übrigen erfolgt die Gutschrift nach den gesetzlichen Vorschriften.
(6) Punkte verfallen, wenn über einen Zeitraum von einem Jahr keine Transaktion mit der Karte (Sammeln oder Einlösen von Punkten) durchgeführt wurde. Der Anbieter kann auf das Verfallen auf Kulanzbasis verzichten.
(1) Die Karte kann mit einem Wunschbetrag aufgeladen und zum bargeldlosen Bezahlen in den Fachgeschäften der „Die Lohners“ verwendet werden. Die Aufladung erfolgt ausschließlich an den Kassen dieser Fachgeschäfte.
(2) Reicht das Guthaben nicht aus, ist der verbleibende Betrag mit anderen zulässigen Zahlungsmitteln zu begleichen.
(3) Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht.
(4) Aufgeladenes, nicht verbrauchtes Guthaben wird dem Karteninhaber auf Verlangen erstattet, insbesondere bei Rückgabe der Karte oder bei Beendigung des Programms. Treuepunkte werden nicht in bar ausgezahlt.
(5) Bei Verlust der Karte haftet der Karteninhaber für alle mit der Karte durchgeführten Transaktionen, sofern die Karte nicht registriert und gesperrt wurde. Registrierte Karten können im Verlustfall gesperrt und das Guthaben auf eine neue Karte übertragen werden.
(1) Die Registrierung der Karte ist freiwillig, aber erforderlich, um Punkte, Prämien und Guthaben im Verlustfall zu sichern.
(2) Mit der Registrierung willigt der Karteninhaber in die Nutzung seiner Daten im Rahmen dieses Programms ein. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.
(1) Die Karte darf nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.
(2) Missbräuchliche Nutzung führt zum Ausschluss aus dem Treueprogramm und zur Sperrung der Karte.
(3) Der Anbieter behält sich vor, das Programm jederzeit zu ändern oder einzustellen. Bei einer Einstellung erhält der Karteninhaber Gelegenheit, vorhandene Punkte innerhalb einer angemessenen Frist einzulösen; aufgeladenes Guthaben wird erstattet.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(1) Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit die Änderungen für den Karteninhaber zumutbar sind.
(2) Über Änderungen wird der Karteninhaber, sofern er registriert ist, rechtzeitig per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informiert.
(3) Mit der weiteren Nutzung der Karte nach Wirksamwerden der Änderung gelten die geänderten Bedingungen als angenommen. Widerspricht der Karteninhaber, kann er die Teilnahme beenden; aufgeladenes Guthaben wird erstattet.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Der Anbieter ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet (§ 36 VSBG).
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).